İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Rezervasyonu tamamlamanız, bu formu okuduğunuzu ve aşağıdaki bilgilere sahip olduğunuzu teyit ettiğiniz anlamına gelir.
1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri
Ünvan: AYDEMİR OTOMOTİV PAZARLAMA GIDA İNŞAAT TAAHHÜT NAKLİYAT TEKSTİL PETROL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Grand Rimedya Hotel
Merkez Adresi: [Şirket merkez adresi]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası]
MERSİS No: [MERSİS numarası]
Telefon: +90 532 766 45 61
E-posta: [email protected]
Konaklama hizmeti, rezervasyon sırasında seçilen Grand Rimedya şubesi (Bursa Merkez, Mudanya, İznik veya Susurluk) tarafından verilir. Şubelerin adres ve iletişim bilgileri sitenin İletişim sayfasında yer alır.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Sözleşmenin konusu; rezervasyon özetinde belirtilen otel, oda tipi, giriş ve çıkış tarihleri, kişi sayısı ve varsa ek hizmetler kapsamında verilecek konaklama hizmetidir. Odaya giriş (check-in) ve çıkış (check-out) saatleri ile otel kuralları rezervasyon sayfasında ve otel sayfasında belirtilir.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmetin tüm vergiler dahil toplam bedeli, rezervasyonu onaylamadan önce rezervasyon özetinde Türk Lirası olarak gösterilir. Ödeme, banka veya kredi kartıyla, anlaşmalı bankanın 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri sitemizde saklanmaz. Rezervasyon özetinde aksi belirtilmedikçe ek bir masraf talep edilmez; otelde alınan ve rezervasyona dahil olmayan hizmetler (ekstra yiyecek-içecek, minibar vb.) otelde ayrıca ücretlendirilir.
4. Hizmetin İfası
Rezervasyon onayı, rezervasyon sırasında bildirilen e-posta adresine gönderilir. Konaklama hizmeti, rezervasyonda belirtilen tarihlerde ilgili otelde verilir. Girişte, yasal zorunluluk gereği tüm misafirlerin geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmesi gerekir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Rezervasyonun iptali ve ücret iadesi, sitede yayımlanan İptal, İade ve Değişim Koşulları'na göre yapılır.
6. Şikâyet ve İtirazlar
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.
7. Diğer Hususlar
Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, rezervasyon onayıyla birlikte tüketiciye e-posta yoluyla da iletilir ve satıcı tarafından yasal süre boyunca saklanır.